Vanliga frågor

Prenumeration

Vad kostar TFK Premium?

TFK Premium kostar 59 kr/månad eller 699 kr/år. Du kan också välja att betala för 6 månader för 349 kr. Alla prenumerationer kommer med 14 dagars gratis provperiod.

Hur avbryter jag min prenumeration?

Du kan när som helst avbryta din prenumeration genom att gå till ditt konto och välja "Avbryt prenumeration". Din tillgång fortsätter fram till slutet av din betalda period.

Kan jag pausa min prenumeration?

För närvarande erbjuder vi inte möjligheten att pausa prenumerationer. Du kan istället välja att avbryta och sedan starta om när du vill lyssna igen.

Innehåll & Funktioner

Vad ingår i Premium?

Med Premium får du:

• Tillgång till alla avsnitt, inklusive arkivet
• Exklusiva bonusavsnitt
• Reklamfri lyssning
• Möjlighet att ladda ner avsnitt
• Tidig tillgång till nya avsnitt

Kan jag lyssna offline?

Ja, som Premium-medlem kan du ladda ner avsnitt för att lyssna offline. Perfekt för resor eller när du har dålig internetuppkoppling.

Teknisk support

Hur kontaktar jag support?

Vid tekniska problem eller andra frågor kan du alltid nå vår support via:

• E-post: support@tackforkaffet.se
• Kontaktformulär på hemsidan

Hur lång tid tar det att få svar från supporten?

Vi strävar efter att svara på alla supportärenden inom 24 timmar på vardagar. Under helger kan svarstiden vara något längre.

Betalning & Fakturering

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Vi accepterar följande betalningsmetoder:

• Visa/Mastercard
• American Express
• Swish

Får jag kvitto på mina betalningar?

Ja, kvitto skickas automatiskt till din registrerade e-postadress efter varje betalning. Du hittar också alla dina kvitton under "Betalningshistorik" i ditt konto.